找到品牌設計靈感從未如此簡單？” Dribbble，Instagram和成千上萬的博客文章一樣展現設計社區的出色工作。不過，這有一個缺點：我們通常只會看到光彩照人的最終產品。
我們都知道設計過程并不總是筆直而整潔的故事。到處都是停止和開始。每個UI元素的背后都有不切實際的截止日期，無處可尋的探索和令人驚訝的結果。
這就是Mailchimp高五的故事。自從2001年成立以來，這家電子郵件服務提供商就沒有把自己放在首位就發展了蓬勃發展的業務（據《福布斯》（Forbes）報道，營業收入為6億美元）。這家自負盈虧的公司一直令我們這些建立品牌的人羨慕不已，并且它是許多媒體的主題，它們經常問一些問題的版本：“我們其余的人怎么能做Mailchimp所做的？
從Mailchimp吉祥物中獲得的前五名用戶Freddie是SaaS公司構想過的最令人難忘且最成功的動畫之一，并象征著Mailchimp的語氣。簡單的猴子手通過包裝設計已經產生了自己的子品牌，并且已成為用戶同理心中被引用最多的例子之一。畢竟，您可以刪除一條錯誤的推文，但不能取消發送電子郵件。電子郵件是短暫網絡中的最后一刻，因此您不妨在之后獲得最高的五分。
泡沫雙手以紀念Mailchimp高五
但是，包裝設計公司幫助建立SaaS巨頭的古怪的高五不是總體規劃的結果；而是在漫長的重新設計過程結束時，一群開發人員和設計師匆匆忙忙地提出了最后一個想法。我們與其中四個進行了交談，以確切地了解前五名的情況。
“電子郵件是短暫網絡中的最后一刻，因此您不妨在之后獲得最高的五分。”
用戶體驗總監Aarron Walter：我在2005年成為Mailchimp的客戶，我知道發送廣告活動并對此感到完全壓力的感覺。因為一旦您發送了電子郵件，您就無法真正吸回它。我只是一直想：“現在有人應該進入我的辦公室，高五位給我！我應得的。”因此，[當我在那工作的時候]在2008年，我寫了一份副本，在您發送競選活動后顯示：“擊掌！您的電子郵件正在排隊。”那個副本已經存在了很多年，2012年我們進行了重新設計。
高級項目設計師Caleb Andrews（曾經是深圳包裝設計公司的）：Aarron就像是說：“我們應該在應用程序中放入這（高五）！”他總是非常擅長從不給出直接指示-只是告訴我們我們可能或應該做的事情。我們會找出其余的。它創建了令人敬畏的信任級別。
阿倫：在重新設計期間，我們忽略了整個過程中最重要的部分，這就是您到達最后而實際上沒有任何可做的事情，這就是我們忽略它的原因。這與可用性無關，與執行任務流無關，而只是對成就做出反應。
卡勒布：沒有人能為這件事感到贊賞。原始的手由賈斯汀·珀沃斯（Justin Pervorse）瘋狂，瘋狂，出色的設計師展示。
亞倫：我記得從三樓跑到四樓。第三層是產品設計和工程團隊所在的地方，樓上是營銷插圖畫家所在的第四層。只是請賈斯汀快速說明弗雷迪高五。
插圖畫家Justin Pervorse：我們用于此目的的插圖實際上是我們將一些隨機項目組合在一起的一部分。它是由弗雷迪紙娃娃玩具Fuzzco手工制造的。
賈斯汀：我們一開始總是會通過只使用我們容易獲得的東西來投入時間，這使得在很多這樣的想法上快速迭代變得非常容易。對于我來說，獎勵人們在此過程中的“發送”步驟很明顯。
Caleb：我所做的只是將其圈出，然后在您準備好發送廣告系列時，將[Justin的插圖]放在流程的末尾。
Aarron：我們推出了[靜態版本]。現在已由房地美（Freddie）的手象征著高五，并開始引起推特和回應。
卡勒布：太酷了，只是看到它的立即反應。就像人們的情緒反應一樣，我無法相信任何人都會對這只靜止的手如此動情。
賈斯汀：我記得看到人們在社交媒體上談論它時立即感到滿足。我認為它實際上不會帶來太多反應。但是人們真的很喜歡它，尤其是包裝設計帶來的快樂。
亞倫：人們開始為他們的手拍照。然后我們決定，“嘿，讓我們花一點時間。”
高級前端開發人員Alvaro Sanchez：這是靜態圖像，但是我們希望它可以將其帶入新的高度。
