社會(huì)的日益數(shù)字化使品牌能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來建立品牌忠誠(chéng)度。公司經(jīng)常分享有關(guān)其產(chǎn)品的新聞，提供信息，并通過精心制作的內(nèi)容將其與消費(fèi)者聯(lián)系起來投放廣告。由于許多品牌已經(jīng)將可掃描條形碼用于手冊(cè)和操作視頻等附加產(chǎn)品功能，因此包裝正變得更加以數(shù)字為中心。
近場(chǎng)通信 (NFC) 技術(shù)現(xiàn)在提高了現(xiàn)代產(chǎn)品包裝的風(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)者只需用手機(jī)輕觸產(chǎn)品即可訪問品牌制作的獨(dú)家內(nèi)容，例如視頻、游戲、播放列表等。
更重要的是，支持 NFC 的包裝通常設(shè)計(jì)為可重復(fù)使用，最大限度地減少包裝對(duì)環(huán)境的影響，并使消費(fèi)者和公司等都更具可持續(xù)性。
連接數(shù)字世界和物理世界
NFC 技術(shù)提供了一個(gè)從物理包裝到品牌總體數(shù)字領(lǐng)域的優(yōu)雅通道。品牌比以往任何時(shí)候都更需要存在于數(shù)字和物理空間中。他們不僅必須擁有可靠的在線身份和存在感，而且還必須為他們的觀眾提供有意義和引人入勝的內(nèi)容。
公司可以通過在線提供背景和聯(lián)系來建立品牌忠誠(chéng)度，但內(nèi)容必須對(duì)品牌、使命和客戶群有意義。支持 NFC 的包裝是品牌通過包裝為客戶創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)的另一種方式。
人頭馬最近利用 NFC 技術(shù)為他們的客戶創(chuàng)造了一種體驗(yàn)，這使他們能夠在激活時(shí)訪問有關(guān)其瓶子的特殊內(nèi)容。人頭馬等高端酒類公司也使用 NFC 技術(shù)來驗(yàn)證他們的產(chǎn)品以防止假冒產(chǎn)品。預(yù)計(jì)這項(xiàng)技術(shù)將在時(shí)尚和藝術(shù)行業(yè)等其他行業(yè)獲得關(guān)注。
例如，eBay 現(xiàn)在通過與 Sneaker Con 的合作提供 NFC 運(yùn)動(dòng)鞋認(rèn)證，其中包括在運(yùn)動(dòng)鞋中插入 NFC 標(biāo)簽作為真實(shí)性標(biāo)志。通過鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)鞋收藏家購買二手（或者，用術(shù)語賣家更喜歡“二手”）時(shí)尚物品，消費(fèi)者可以減少通過“快時(shí)尚”或去商店購買新產(chǎn)品而造成的環(huán)境浪費(fèi)一對(duì)相同的物品。
美發(fā)產(chǎn)品公司 Redken 最近推出了他們的 NFC 驅(qū)動(dòng)的“個(gè)性化處方”，它可以在線為客戶提供有關(guān)其產(chǎn)品的信息。潛在買家可以將手機(jī)靠近瓶子，以接收有關(guān)產(chǎn)品的更多信息，最適合哪種類型的頭發(fā)，以及消費(fèi)者在購買前可能有的任何顧慮，以確?？蛻舻玫胶线m的合身。這不僅在購買 Redken 產(chǎn)品之前增加了消費(fèi)者的信心，而且有助于最大限度地提高客戶滿意度，確保針對(duì)某人的特定需求推薦合適的產(chǎn)品。
隨著人們?cè)诰W(wǎng)上花費(fèi)更多時(shí)間，品牌必須改變策略以獲得認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)上開辟一個(gè)有意義的地方并為客戶提供有價(jià)值的在線服務(wù)可以幫助將新買家轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苽鞑フ?。它還可以幫助增加與客戶的互動(dòng)，從而產(chǎn)生寶貴的見解和想法。
支持 NFC 的包裝創(chuàng)造了可持續(xù)的選擇
支持 NFC 的包裝的生產(chǎn)比僅僅創(chuàng)建一個(gè)可掃描的條形碼稍微復(fù)雜一些。
但是，除了消除我們隨處可見的那些難看的條形碼之外，這項(xiàng)技術(shù)還有很多好處。使用 NFC 芯片的包裝通常設(shè)計(jì)為可重復(fù)使用。這可以幫助您的公司大幅減少其碳足跡，并成為環(huán)境可持續(xù)實(shí)踐的重要貢獻(xiàn)者。
消費(fèi)者，尤其是年輕人，想知道他們購買的公司從事道德、可持續(xù)和具有社會(huì)意識(shí)的實(shí)踐。借助 NFC，品牌可以停止打印冗長(zhǎng)的手冊(cè)和保修表格，而是允許他們的客戶在線訪問這些信息。包裝可以變得不那么浪費(fèi)和美觀。
此外，為客戶提供設(shè)計(jì)時(shí)尚且可重復(fù)使用的容器是增強(qiáng)客戶參與度的絕佳方式，無論是在現(xiàn)實(shí)世界還是在數(shù)字世界中。例如，著名的調(diào)香師 Paco Rabanne 利用 NFC 技術(shù)推出了他們的新男士香水 Phantom。
這款古龍水采用時(shí)尚而厚顏無恥的機(jī)器人設(shè)計(jì)，讓顧客可以保留原來的瓶子并根據(jù)需要重新裝滿。承諾充當(dāng)客戶的“僚機(jī)”，嵌入機(jī)器人形狀的古龍水中的 NFC 技術(shù)將所有者引入了內(nèi)容、游戲和其他交互功能的在線幻影世界。雖然在線內(nèi)容的目的是吸引消費(fèi)者，但可再填充的瓶子充當(dāng)了品牌的物理提醒。此外，通過支持 NFC 的瓶子訂購補(bǔ)充裝的能力加強(qiáng)了物理世界和數(shù)字世界之間的周期性聯(lián)系，以及這如何增強(qiáng)品牌知名度和品牌忠誠(chéng)度。
支持 NFC 的包裝非常適合希望與客戶建立更深層次關(guān)系同時(shí)鼓勵(lì)品牌忠誠(chéng)度的品牌，尤其是高端品牌。它可以為消費(fèi)者創(chuàng)造一種以包裝為中心的體驗(yàn)，以及它如何將他們與更廣泛的以品牌為中心的虛擬世界聯(lián)系起來。但更好的是，技術(shù)本身可以減少浪費(fèi)，幫助消費(fèi)者做出更可持續(xù)的選擇。
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